Gegevensbescherming

5. Analysetools en reclame

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics, die wordt aangeboden door Google Ireland Limited ("Google"), een bedrijf geregistreerd en geëxploiteerd naar Iers recht met statutaire zetel in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookie over uw gebruik van deze website wordt gegenereerd, wordt meestal naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

De opslag van cookies van Google Analytics is gebaseerd op artikel 6, lid 1, punt f van de AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gedrag van gebruikers om zowel diens website als diens advertenties te optimaliseren.

IP-anonimisering

Wij hebben de IP-anonimiseringsfunctie op deze website geactiveerd. Dit verkort uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte voordat het naar de Verenigde Staten wordt overgedragen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar verkort. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken voor de evaluatie van uw gebruik van de website om rapporten op te stellen over de websiteactiviteit en het leveren van andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en het internet aan de exploitant van de website. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden in het kader van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browser-plugin

U kunt de opslag van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij willen er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook de gegevens verzamelen die door de cookie worden gegenereerd en gerelateerd aan uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door het downloaden en installeren van de browserplug-in, beschikbaar op de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Bezwaar tegen het verzamelen van gegevens

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er wordt een opt-outcookie ingesteld om te voorkomen dat bij toekomstige bezoeken aan deze website uw gegevens worden verzameld: Google Analytics deactiveren.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens door Google Analytics vindt u in het privacybeleid van Google:
https://policies.google.com/terms?hl=nl
https://policies.google.com/privacy?hl=nl
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

Als u Google Analytics in het algemeen wilt blokkeren, raden we u aan de browseradd-ins "NoScript" of "Ghostery" te gebruiken.

DoubleClick by Google

DoubleClick by Google is een dienst van Google Ireland Limited ("Google"), een bedrijf geregistreerd en geëxploiteerd naar Iers recht met statutaire zetel in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

DoubleClick by Google gebruikt cookies om voor u relevante advertenties weer te geven. Een identificatienummer (ID) wordt als pseudoniem aan uw browser toegewezen om te controleren welke advertenties in uw browser worden weergegeven en welke advertenties werden bekeken. De cookies bevatten geen informatie over persoonsgegevens.

Het gebruik van DoubleClick-cookies stelt Google en haar partnerwebsites alleen in staat om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze of andere websites op internet. De informatie die door de cookies wordt gegenereerd, wordt door Google ter evaluatie naar een server in de VS verzonden en daar opgeslagen. Een overdracht van de gegevens door Google aan derden vindt alleen plaats op basis van wettelijke voorschriften of in het kader van de verwerking van bestelgegevens. Google zal gegevens in geen geval combineren met andere gegevens die door Google zijn verzameld. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met de verwerking van de gegevens die door Google over u werden verzameld, de hierboven beschreven manier van gegevensverwerking en het gestelde doel.

U kunt de opslag van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij willen er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken.

U kunt ook voorkomen dat gegevens worden verzameld die door de cookies worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de websites, evenals de verwerking van deze gegevens door Google. U dient hiervoor de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder de link voor de extensie voor DoubleClick-deactivering. U kunt ook via de volgende link de DoubleClick-cookies op de pagina van de Digital Advertising Alliance deactiveren.

Meer informatie is te vinden in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google op:
https://policies.google.com/terms?hl=nl
https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Mouseflow

Deze website maakt gebruik van Mouseflow, een webanalysetool van Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken, om willekeurig geselecteerde individuele bezoeken (uitsluitend met geanonimiseerd IP-adres) te registreren. Dit creëert een logboek van muisbewegingen, muisklikken en toetsenbordinteractie met de bedoeling om individuele bezoeken aan deze website steekproefsgewijs als zogenaamde session replays of sessieopnamen weer te geven en in de vorm van zogenaamde heatmaps te evalueren om daaruit mogelijke verbeteringen voor deze website af te leiden. De door Mouseflow verzamelde gegevens bevatten geen persoonsgegevens en worden niet doorgegeven aan derden. De verzamelde gegevens worden binnen de EU opgeslagen en verwerkt. Als u niet wilt dat door Mouseflow gegevens over u worden verzameld, kunt u op alle websites die Mouseflow gebruiken bezwaar maken. Gebruik hiervoor de volgende link:

https://mouseflow.de/opt-out/ 

Facebook-Pixel, Custom Audiences / Facebook-Conversion

Op onze website maken wij gebruik van de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS, of als u woonachtig bent in de EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook").

Facebook is gecertificeerd op grond van de privacyschildovereenkomst en biedt daarmee een garantie dat er wordt voldaan aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)

Ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG is de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod en de exploitatie van het financiële potentieel van onze website.

Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers aan onze website aanduiden als doelgroep voor het weergeven van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties"). Daarom wordt de Facebook-pixel gebruikt om de Facebook-advertenties weer te geven die we alleen aanbieden aan Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde producten die worden bepaald door de bezochte websites) die we naar Facebook sturen (zogenaamde "aangepaste doelgroepen"). Tegelijkertijd dient ervoor gezorgd te worden dat onze Facebook-advertenties de gebruiker niet hinderen, omdat ze niet overeenkomen met zijn of haar interesses. Daarnaast kunnen we de pixel gebruiken om te begrijpen hoe effectief onze Facebook-advertenties zijn en om dit te begrijpen voor onze statistische marktonderzoeksdoeleinden wanneer we zien of een gebruiker onze website heeft ingevoerd nadat hij op een Facebook-advertentie heeft geklikt (de zogenaamde "conversie").

De verwerking van de gegevens door Facebook vindt plaats in het kader van het gegevensbeleid van Facebook. Zie het gegevensbeleid van Facebook voor algemene informatie over de manier waarop Facebook-advertenties worden geplaatst: https://www.facebook.com/policy.php.

Zie het Facebook Helpcentrum voor specifieke informatie en details over de Facebook-pixel en hoe deze werkt: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

U kunt op elk gewenst moment bezwaar maken tegen de verzameling door de Facebook-pixel en het gebruik van uw gegevens om Facebook-advertenties weer te geven. U kunt het type advertenties instellen die u op Facebook ziet als u de instructies volgt die daar worden weergegeven: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn onafhankelijk van het platform.

U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor bereikmeting en advertentiedoeleinden via de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) en ook via de Amerikaanse website (http://www.aboutads.info/choices) of via de Europese website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). U kunt het gebruik van de Facebook-pixel hier deactiveren.

Trusted Shops Trustbadge

Op onze website is de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd voor het weergeven van het keurmerk van Trusted Shops en eventuele verzamelde beoordelingen en voor het aanbieden van Trusted Shops-producten voor kopers na het plaatsen van een bestelling

Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen (Art. 6 lid 1, onder f) AVG) bij een optimale marketing van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Wanneer de Trustbadge wordt opgeroepen, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende aanbieder (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw paginabezoek automatisch overschreven.

Verdere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven indien en voor zover u na het afronden van een bestelling besluit om de producten van Trusted Shops te gebruiken of u zich reeds voor het gebruik ervan hebt aangemeld. In dit geval is de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops van toepassing.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Trusted Shops op: https://shop.trustedshops.com/de/datenschutz

Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Indien u de op de website aangeboden nieuwsbrief wenst te ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig, alsmede informatie waarmee wij kunnen nagaan of u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en of u ermee instemt de nieuwsbrief te ontvangen. Verdere gegevens worden niet of alleen op vrijwillige basis verzameld. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven ze niet door aan derden.

De verwerking van de ingevoerde gegevens in het registratieformulier voor de nieuwsbrief is uitsluitend gebaseerd op uw toestemming (art. 6 lid 1, onder a) AVG). U kunt uw toestemming voor het opslaan van gegevens, het e-mailadres en het gebruik daarvan voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de link 'afmelden' in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds verrichte gegevensverwerkingen wordt door de intrekking niet aangetast.

De gegevens die u ons verstrekt voor het ontvangen van de nieuwsbrief worden door ons opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief en worden verwijderd nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief. Gegevens die door ons voor andere doeleinden zijn opgeslagen (bv. e-mailadressen voor het gedeelte voor leden) blijven hierdoor onaangetast.

6. Gebruik van onze webshop en registratie

Als u een bestelling in onze webwinkel wilt plaatsen, is het voor het sluiten van de overeenkomst noodzakelijk dat u uw persoonsgegevens verstrekt, die we nodig hebben voor de verwerking van uw bestelling. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens om uw bestelling te voltooien.

Hiervoor kunnen wij uw betalingsgegevens doorgeven aan onze huisbank. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, p. 1 onder b) AVG.

Op onze website bieden we gebruikers ook de mogelijkheid om zich te registreren door persoonsgegevens te verstrekken. De gegevens worden in een invoerscherm ingevoerd en aan ons doorgegeven en opgeslagen. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De volgende gegevens worden verzameld als onderdeel van het registratieproces:

- Aanhef
- Naam
-Adres
-Telefoonnummer
-E-mailadres
-Geboortedatum

Als onderdeel van het registratieproces wordt de toestemming van de gebruiker voor de verwerking van deze gegevens verkregen.

Registratie van de gebruiker is vereist om de bestelgeschiedenis van de gebruiker beschikbaar te houden op onze website. Evenzo vergemakkelijkt registratie de verdere bestellingen van de gebruiker doordat hij zijn gebruikersgegevens niet opnieuw hoeft te verstrekken. De gebruiker kan een verlanglijstje bijhouden in zijn klantenaccount en de artikelen opslaan die hij daar wil onthouden.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om het doel van hun verzameling te bereiken.

Dit is het geval voor de gegevens die tijdens het registratieproces worden verzameld, indien de registratie op onze website wordt geannuleerd of gewijzigd. Als gebruiker hebt u de mogelijkheid de registratie op elk moment te annuleren. U kunt de over u opgeslagen gegevens te allen tijde laten wijzigen.

Hiervoor kunt u ons een informeel bericht per e-mail sturen.

Op grond van de handels- en belastingwetgeving zijn we verplicht uw adres-, betalings- en bestelgegevens gedurende een periode van tien jaar te bewaren.

7. Commentaarfunctie

In het kader van de commentaarfunctie op deze website worden, naast uw commentaar, ook informatie over het tijdstip van het maken van de opmerking en de door u gekozen naam van de commentator opgeslagen en gepubliceerd op de website. Bovendien wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres gebeurt om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokkene de rechten van derden schendt door een reactie te plaatsen of illegale inhoud plaatst.

We hebben uw e-mailadres nodig om contact met u te kunnen opnemen indien een derde partij bezwaar maakt tegen uw gepubliceerde inhoud omdat deze onwettig is. De wettelijke basis voor de opslag van uw gegevens is artikel 6 lid 1, onder b) en f) AVG. We houden ons het recht voor om commentaren te verwijderen indien deze door derden als onwettig worden beschouwd.

8. Inlichtingenformulier

De gebruiker heeft de mogelijkheid om een specifieke vraag te stellen over een specifiek artikel. Daartoe kan de gebruiker zijn e-mailadres invoeren in het vragenformulier op de desbetreffende artikelpagina en zijn vraag over het artikel stellen in het invoerveld. Indien een gebruiker van deze mogelijkheid gebruik maakt, worden de in het invoerscherm ingevoerde gegevens aan ons doorgegeven en opgeslagen. Voor de verwerking van gegevens wordt uw toestemming verkregen tijdens de indieningsprocedure en wordt verwezen naar dit privacybeleid. In dit kader worden de gegevens niet doorgegeven aan derden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek.

De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens, als de gebruiker zijn toestemming heeft gegeven, is artikel 6, lid 1, onder a) AVG.

9. Externe dienstverleners

We bieden verschillende betaalmethoden aan voor het gebruik van de webwinkel en maken gebruik van verschillende betaaldienstverleners. Afhankelijk van de betalingsmethode die u kiest, worden verschillende gegevens doorgegeven aan de desbetreffende betalingsdienstaanbieder. De rechtsgrondslag voor de gegevensoverdracht is art. 6 lid 1 p. 1 onder a) AVG. Hieronder zetten we onze betalingsdienstaanbieders op een rijtje.

PayPal

Indien u kiest voor de betaalmethode PayPal, worden de relevante gegevens in het kader van het koopcontract doorgegeven aan PayPal. De voorwaarde voor het gebruik van PayPal is het openen van een PayPal rekening. Bij het gebruik of de opening van een PayPal-rekening moeten onder meer naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres aan PayPal worden doorgegeven. De rechtsgrondslag voor de overdracht van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG (toestemming) en artikel 6, lid 1, onder b) AVG (verwerking voor de uitvoering van een contract).

De exploitant van de betalingsdienst PayPal is:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
E-mail: service(at)paypal.com

Welke gegevens PayPal verder verzamelt, kunt u vinden in het desbetreffende privacybeleid van PayPal. Dit is te vinden op: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. U kunt vragen stellen over gegevensbescherming bij PayPal onder de link https://www.paypal.com/de/selfhelp/contact/email/privacy.

Mollie

Bij betaling per creditcard, directe overschrijving en bankoverschrijving wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nederland (hierna 'Mollie'), aan wie wij uw tijdens het bestelproces verstrekte gegevens uitsluitend doorgeven met het oog op de verwerking van de betaling in overeenstemming met art. 6 lid 1, onder b) AVG De overdracht vindt alleen plaats als dit daadwerkelijk nodig is voor de betalingsverwerking. Mollie geeft uw gegevens voor de uitvoering van de betaling - voor zover daarvoor noodzakelijk - volgens art. 6 lid 1, onder b) AVG weer door aan Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nederland.

Exploitant van de betaaldienst Mollie is

Mollie B.V.

Mollie HQ.

Keizersgracht 126

1015CW Amsterdam

Nederland
E-mail: [email protected]

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de verwerking of naar Mollie. Mollie kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is om betalingen te verwerken in overeenstemming met het contract.

Meer informatie over het privacybeleid van Mollie: https://www.mollie.com/at/privacy 

Klarna

In geval van betaling per factuur of in termijnen geschiedt de betaling via de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, (hierna 'Klarna' genoemd), aan wie wij uw tijdens het bestelproces verstrekte gegevens uitsluitend doorgeven met het oog op de verwerking van de betaling overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), AVG. De overdracht vindt alleen plaats als dit daadwerkelijk nodig is voor de betalingsverwerking 

Ter bescherming van ons rechtmatig belang om de solvabiliteit van onze klanten vast te stellen, geven wij deze gegevens door aan Klarna,Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, overeenkomstig art. 6 lid 1, onder f) AVG, met het oog op een kredietcontrole. Klarna controleert aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelhistorie, betalingservaring) of de door u gekozen betalingsmogelijkheid met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's kan worden toegestaan. Om te beslissen over het aangaan of de uitvoering van een contractuele relatie, kunnen ook identiteits- of kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietagentschappen worden opgenomen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van het Duitse wetboek van strafrecht (A:

– SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
– CRIF Bürgel GmbH, Gasstraße 18, 22761 Hamburg
– Arvato Infoscore GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
– Deltavista GmbH, Kaiserstraße 217, 76133 Karlsruhe
– UNIVERSUM Business GmbH, Hugo-Junkers-Straße 3, 60386 Frankfurt am Main
– Bisnode International Group, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt
– Regis24 GmbH, Wallstraße 58, 10179 Berlin
– Creditreform AG, Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zgn. kredietscores). Voor zover de scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport zijn opgenomen, berusten ze op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de verwerking of naar Klarna. Klarna kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is om betalingen te verwerken in overeenstemming met het contract.

Meer informatie over het privacybeleid van Klarna vindt u hier.

Amazon Pay

Indien de betalingsmethode 'Amazon Pay' wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A., 38 J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna 'Amazon Payments'), waaraan we uw tijdens het bestelproces verstrekte informatie doorgeven, samen met de informatie over uw bestelling in overeenstemming met artikel 6 lid 1, onder b) AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven met het oog op de verwerking van de betaling met de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is. Als u naar het volgende internetadres gaat, krijgt u meer informatie over het privacybeleid van Amazon Payments: https://pay.amazon.com/help/201751600

Dienstverlener voor verzending

Levert de waren aan u door de transportdienstverlener.

a) DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg)

b) GLS (General Logistics Systems, Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, DE-36286 Neuenstein)

c) DHL (DHL Express Germandy GmbH Heinrich-Brüning-Straße 5, 53113 Bonn)

Wij geven de naam van de ontvanger en het afleveradres alleen door aan de transportdienstverlener ten behoeve van de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen, in overeenstemming met art. 6 lid 1 onder b) AVG.

Alleen als u in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, geven wij uw e-mailadres vóór de levering van de goederen aan de transportdienstverlener door conform art. 6 lid 1 onder a) AVG voor het afspreken van een leveringsdatum of voor de kennisgeving van de levering.

De toestemming kan te allen tijde met werkzaamheid voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of ten opzichte van de betreffende transportdienstverlener.

- Einde privacybeleid -